[招商引资团队战力提升,重在增强招商人员六大核心能力] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享,供您参阅(仅限学习研究交流等参考使用)!希望能为您的学习工作提供有益帮助!本文所属栏目 [招商实务]-[招商指导],内容来源于 [知乎],作者 [慧招网],转载请记得注明!
影响招商引资效果的是理想的硬环境和高质量的软环境。营商环境、政策、产业布局等固然会影响投资者的选择,而招商人员作为对外招商的先导部队,其战斗力也会影响招商引资的成果。
所谓“术业有专攻”,招商引资是一门学问。今天的招商,并不是我有好条件、你有好项目就可以合拍的。招商人员的专业素养,对于招商引资的成效会带来很大的影响。
招商过程中的团队,犹如战场中的士兵,没有过硬的本领和武器装备,就难以打胜仗。提升招商团队的专业素养,主要在于强化招商团队的六种核心能力。
钻的程度:脚踏实地,精益求精
招商人员外出招商,首先是要备好课——将当地的产业规划、招商政策、扶持措施等铭记于心——这是根本。如供地、用水用电用气、税收政策、融资担保、人力资源、待遇保障、审批服务,要了然于胸;还要掌握周边地区的招商动态、土地价格及优惠政策,这样才能在谈判过程中更好地突出比较优势。
钻研产业政策,既要掌握发达国家“再工业化”战略,也要掌握国家产业布局的顶层设计,还要掌握产业转移指导目录,更重要的是,对于区域优势、规划等有通盘清晰的认识,从而更有效地对接,更好地知道招什么产业、引什么客商。
看的能力:慧眼识优,去伪存真
很多企业把“对信息的鉴别能力”作为选拔干部的首要条件,在大数据信息海洋的今天,这条标准更是被广泛认可。但招商人的精力有限,一年 365 天、一天 24 小时,在品质不好的项目上浪费时间,将会带来多方面的负面效应,事倍功半甚至南辕北辙。
因此,要会看市场,会看企业,会看项目是否有“钱”途。比如,广州一直将视线瞄向更高水准、更广市场,加快引进同行业内处于领先地位的企业入驻,生物医药、大数据等产业,一直在国内保持领先。
同时,还要会看项目。对那些急着要签约、对接待工作横竖挑剔、总是一个人来洽谈的项目,要慎重考虑,对真实性进行辨析。有些人侃侃而谈,但一看就不靠谱,甚至把“家谱”都搬出来了,其实自己什么都不是。而那些经常带着业务骨干、具体深度洽谈业务的项目团队比较让人放心。
说的技巧:知己知彼,换位思考
说话看似很平常,但要把话说到点子上,说得让人愿听、爱听而且乐于接受,却非一日之功。
招商一线人员直接面对企业、面对项目、面对客商,要有足够的推销自己优势的本领。作为沟通最直接的方式——能说会道是必须掌握的基本技能。要会说内行话、通俗话、客商应该知道和最想知道的话,这是对招商人员素质的基本要求。
话不投机半句多,要知己知彼,多从投资者的角度换位思考,预先研究可能会遇到的问题,摸准来马鞍山投资者的“穴位”。
算的水准:快准平衡,致力双赢
会“算”往往看起来简单,实际却是招商一线人员较难完整把握的一项技能。
项目来了,到底对我用处何在,必须算好账。如市场变化可能会左右项目的投入产出,用地政策可能会导致项目的成本增加,人为失误等可能会影响项目的最终收益等,都要求招商人员提高自身会算的本领。
会算体现在算得快,算得准,算得平,招商引资一方面是成就客商,一方面是谋求自身发展,因此要兼顾经济效益和社会效益,通过“算”找准双方合作的契合点,寻求双方利益最大化的结合点。
谈的策略:因人而异,致力长远
招商和找对象是一个道理,要双方都认可,不能一厢情愿,要讲究谈判技巧。
针对不同对象有不同谈法。还要讲求不同场合、不同地点,因人而异,因时施策。招商引资实际上是人与人交往、交流不断深入的过程,也是感情不断增进的过程。
因此,不急于一城一池得失,而是将与客商“谈感情”放在首位,变“我求人”为“人想我”。还要谈机会,使客商切实感觉到牵手广州“不是切既有蛋糕,而是做大蛋糕”,将会好上加好。
盯的节奏:勤勤恳恳,兢兢业业
“行百里者半九十”,项目最终成功,跟“盯”息息相关。
招商成功就“盯”对决策有影响的关键人物,“盯”上下游产业链中的企业,“盯”不容易突破的领域,“撞到南墙都不回头”。要“盯”住关键节点,对信息进行科学分析,及时作出研判,“24 小时不打烊”。
大湾区某市的各个区之间,招商竞争非常激烈,明明谈好的项目,第二天就被兄弟区县截胡了的现象时有发生。在这样的竞争环境中,招商团队更应该做到,全身心投入,在没有最终签约前,切不可掉以轻心。
同时,在项目落地后,还要做到贴心真心热心服务,让客商感到选择马鞍山是慧眼识珠、物超所值,形成“想搬都搬不走”的优势。
建设高质量的软环境,人是决定性的因素。除了先进的管理制度外,大力增强招商团队的核心专业能力是提升招商引资效率的强大武器。
大湾区招商专家、优信投资总裁Shelly Zhong长期担任大湾区多个市、区的招商顾问,她提出招商团队的能力与其他方面的能力一样,是可以通过学习、培训来提升的。
Shelly Zhong多次为大湾区的招商团队提供系统培训,从招商基础学习、进阶招商实务、招商战略三个层级,循序渐进,全面提升招商人员的专业素养。
听过Shelly Zhong的培训的招商人员都知道,她的培训并不是纯理论讲解,而是旁征博引,结合实际案例分析,采取互动式教学方式,将原本枯燥无味的条条框框,变成深入浅出的分享交流。