[泰安市构建多维度政策解读体系 推动优化营商环境] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享,供您参阅(仅限学习研究交流等参考使用)!希望能为您的学习工作提供有益帮助!本文所属栏目 [山东]-[营商环境],内容来源于 [山东省人民政府网],作者 [不详],转载请记得注明!
泰安市行政审批服务局坚持“登高望远、奋力争先”主旋律,积极构建多维度政策解读体系,深入商业街区宣传政策,帮助企业群众了解新政策、享受新红利、助力新发展,持续擦亮“泰好办”政务服务品牌,为优化营商环境、服务高质量发展作出积极贡献。
一是丰富形式,实施多样化解读。加大行政审批政策文件精准解读力度,综合利用动漫、短视频、图文、新闻发布会等形式,累计制作发布解读文件23个,将繁琐文件转化为百姓语言,实现解读文件可视、可读、可感、可用。为增加政策解读的趣味性,在泰安市政务服务网开设“民情企意小课堂”专栏,累计发布《如何办理特种设备作业从业资格证》等政策解读小短剧34期,同步在政务大厅楼宇显示屏投放、“爱山东·泰好办”微信公众号发布,网络浏览量超过10万人次,深受办事群众点赞认可。政策短剧以情景问答的形式呈现,通过现场情况模拟,精准解读建筑企业资质变更、新建商品房不动产登记办理等事项办理疑难点,促成“高效办成一件事”,提升行政审批工作效能。
二是深入基层,开展面对面解读。为确保惠民利企政策第一时间传递到基层,积极组织开展“政务公开进基层”“新春送服务 政策现场解读”系列活动,围绕项目建设、企业开办、便民服务三大领域,聚焦立项规划建设验收等审批链条、企业开户变更注销等市场主体全生命周期管理、就医参保等民生事项,梳理相关政策文件,形成条目清晰的办事指南。区分受众主体,按季度、分专题开展四次集中活动,注重与项目服务专员、派驻第一书记、入企走访慰问等活动相结合,下沉到全市重点建设项目、商业街区以及街道社区,开展面对面宣传政策解读活动12次,让惠企利民政策更加“深入民心”。
三是注重实效,探索互动式解读。积极总结“政务公开进基层”活动成效,将养老、医疗、住房、企业开办、项目验收等方面的高频咨询问题梳理汇总,整理形成问题解答台账,将文件发布到市行政审批服务局门户网站、“爱山东·泰好办”微信公众号和“泰好办”自助服务终端,累计上传行政服务事项常见问答文件121个,同时设置关键字搜索功能,方便企业群众检索查询,有效提升政策信息获取便利度。