[打破部门壁垒 实现一体服务——马鞍山市打造“一体化”为企服务综合中心] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享，供您参阅（仅限学习研究交流等参考使用）！希望能为您的学习工作提供有益帮助！本文所属栏目 [安徽]-[营商环境]，内容来源于 [马鞍山市人民政府网]，作者 [马鞍山日报记者 高莹 通讯员 何韬]，转载请记得注明！

　　“我们申报了高新技术企业，可以享受政策奖补，希望尽快兑现。”“之前因生产订单增加，工期比较紧，希望帮助招聘临时缝纫工人。”……在市企业服务中心工作台上的“为企服务”记录本，记录着一条条企业的诉求。

　　为扎实开展“企声响应”专项行动，市企业服务中心已搬入市政务服务中心，专设首席营商环境服务专员，与企业进行“会客式”交流。

　　“我们要对照为企服务‘一清单’，梳理‘一类事’，打破部门间壁垒，助力企业快速发展。”市企业服务中心相关负责人表示。

　　便“企”所“需”。市企业服务中心入驻市政务服务中心后，推进资源整合，全力建设集宣传展示、综合受理、诉求办理、交流服务、审批协同于一体的“四区一中心”，实现服务企业“只进一扇门、最多跑一地”。

　　解“企”所“忧”。市企业服务中心拓宽业务范围和服务对象，面向全市所有类型企业提供全生命周期服务，协同各行业主管部门“首席代表”，对企业反馈诉求“一企一策”提供“个性化”精准服务，做到有求必应、有求快应。同时，坚持问题导向、需求导向，建立并落实“企声响应”快办快结工作机制，目前已收集、协调、解决企业用工、融资、对接等方面问题28项，建强服务第一阵线。

　　目前，市企业服务中心整合资源、升级功能，打造“政策咨询、涉企服务、诉求流转、行政审批、资源赋能”等功能高度融合的“一体化”为企服务综合中心，实现线上线下一体化服务。

　　“除了线下服务，企业还可以在‘惠企通’平台线上匹配享受更多惠企政策。”市企业服务中心相关负责人说。

　　“以前查询惠企政策要到各个部门网站去查询，可能会漏掉本来享受的惠企政策。如今，通过‘惠企通’平台，惠企政策能够直达企业。”安徽小马创意科技股份有限公司总经理助理李心仪说。

　　“今年，我市扎实开展‘企声响应’专项行动，前移服务关口，主动感知企业需求，实现从政府‘有什么、给什么’逐步向企业‘要什么、给什么’升级。”市企业服务中心相关负责人表示，接下来，该中心将主动靠前服务、分类施策，把企业发展的“堵点”作为精准服务的“靶点”，对企业各类诉求做到事事有回音、件件有落实，实打实为企业纾困解难，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

　　记者 高莹 通讯员 何韬