[长宁区人民政府办公室关于印发《长宁区坚持对标改革 持续打造国际一流营商环境行动方案》的通知（长府办〔2024〕3号）] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享，供您参阅（仅限学习研究交流等参考使用）！希望能为您的学习工作提供有益帮助！本文所属栏目 [上海]-[营商环境]，内容来源于 [上海市人民政府网]，作者 [不详]，转载请记得注明！

　　五、推进营商协同共建，提升企业感知体验

　　29.强化营商环境感知体验。建立政企互动、市区联动、商会协同的常态化、制度化沟通机制。落实市级部门加强涉企业统计调查项目管理要求，切实减轻企业填报各类报表负担。持续开展领导干部走流程活动，提升企业办事感受度。完善“营商环境体验官”工作机制，持续打响“营商环境体验官”品牌。

　　30.做好考核评估对接落实。全面落实世行、国家优化营商环境各项要求，对接市级营商环境评估指标及要求，切实推动以评促建。结合区域实际，持续探索、总结优化营商环境的好经验好做法，争取更多的经验做法和改革举措更好地复制推广。

　　31.大力宣介扩大效益。将营商环境宣传推介纳入全区宣传工作重点,加强全媒体宣传，进一步提升长宁营商环境影响力。加强典型案例常态化梳理，注重案例素材筛选、编撰、报送，积极参加优化营商环境案例评选及典型案例宣传，体现长宁改革成效。探索建立“媒体观察员”机制，支持媒体开展多种形式的营商环境调研，客观反映营商环境实际情况和问题线索，重点宣传推介营商环境的企业感受、典型案例、先进事迹等，不断扩大营商环境建设的引领作用和社会效益。

　　附件：长宁区持续打造国际一流营商环境重点举措

　　附件

　　长宁区持续打造国际一流营商环境重点举措(2024版“八张牌”)

　　为贯彻国家、上海市关于优化营商环境的工作部署，坚持以企业需求和感受度为导向，对标最高标准、最高水平，全面实施对标改革，探索先行先试，持续打好“八张改革牌”，力争形成一批原创性强、含金量高、深受市场主体欢迎的创新举措，形成区域特色营商名片。

　　一、打造金牌政务服务

　　推动企业服务事项向区政务服务中心集中。夯实线上线下帮办体系，提升线上帮办服务效能，充分发挥“帮宁办”工作室作用，为重点企业和专精特新企业提供一对一服务。进一步推动“一业一证”扩围提质，拓展“高效办成一件事”事项范围，持续推动“一件事”从能办到好办升级。打造“智慧好办”服务品牌，便利群众办事。严格落实“好差评”和“办不成事”反映问题“以评促改”闭环管理机制，“12345”差评应改尽改，通过解决一个诉求破解一类问题、优化一类服务。

　　二、打造集成政策服务

　　推广落实区级重点企业“服务包”，强化政策集成，帮助企业精准掌握政策、便利获取服务、更好在沪发展，积极回应企业个性化诉求。创新政策宣传方式，鼓励运用企业视角和市场话语体系开展政策解读，通过各类商会、协会积极面向各类企业开展政策解读。通过线上线下多渠道加强政策宣传推送，在走访、接待中积极宣传，针对企业实际情况推荐适合的政策，进一步提升产业政策知晓度及覆盖面。政策部门联动合作深入街道、园区等地开展专场政策宣讲培训，推动政策有效落地。推进惠企利民政策和服务“免申即享”。

　　三、打造优质人才服务

　　推进上海虹桥海外一站式服务中心内涵和功能提升，打造立足虹桥商务区、辐射长三角、面向国际的枢纽型、标杆性海外人才服务综合体。积极推动外籍“高精尖缺”人才认定标准试点工作，加大外籍“高精尖缺”人才服务保障体系建设，促进海外人才集聚。深化“人社服务进楼宇”专项行动，着力完善“楼门口”服务体系，健全“楼门口”工作机制、“最虹桥”服务站点、“全链条”服务清单，从“普惠服务”到“精准匹配”。强化“虹桥人才荟”实地化站点建设，深入推进人才业务“门口就办”“就近好办”，打通服务“最后100米”。

　　四、打造精准企业服务

　　持续推进“三级三系”服务机制，做好重点企业“一企一档”动态管理。持续加强服务专员队伍建设，加强部门协同，不断扩大服务专员覆盖面。建立优质企业培育机制，根据企业不同阶段的不同特点，分层分类开展动态培育。做强企业服务活动品牌，持续推出“长宁服务企业大讲堂”，拓展“大虹桥商务会客厅”服务功能，引入高规格、高能级品牌活动，搭建政府与企业、企业与企业间合作平台。持续推进“总部增能”行动，召开“重点外资企业圆桌会议”“民营经济圆桌会议”，实施“一企一增能”项目管理，区街联动开展“专班、专项、专题、专职”服务。推动东虹桥地区围绕企业开门七件事、服务白领十件实事，在提高问题诉求解决率上持续发力。

　　五、打造活力创新服务

　　持续放大“虹桥智谷”双创品牌效应，通过举办高能级活动，推动创新创业创意创投“四创融合”。深耕细作双创空间，东部高标准建设“上海硅巷”科创街区，中部持续提升金虹桥国际、缤谷人工智能创新产业大厦等特色楼宇能级，西部加快推动虹桥临空跨国企业(总部)科创园、东华大学国家大学科技园等特色园中园建设。落实高质量孵化器培育政策，提升科技成果转化效能。鼓励园区创新机制、整合资源，不断完善人才、土地、资金等要素保障。

　　六、打造合规引导服务

　　持续完善中小企业合规管理体系，推广常态化“法治体检”和“合规体检”，引导企业加强自身合规建设。加强政企沟通，采取多种方式开展合规提示、教育和培训，引导平台企业加强自身合规建设。依托异地智能协作平台，持续推进跨区域网络违法行为监管协作工作，实现全程电子化。持续深化食品企业总部研发中心叠加食品生产功能“一址两用”“工业上楼”等工作。持续推进落实市场监管领域不予行政处罚、不予实施行政强制措施清单制度，深化包容审慎执法。

　　七、打造综合监管服务

　　加强信息公开，提前公开各部门年度行政执法检查计划。探索“一业一查”“综合一次查”等新模式，以部门联合“双随机、一公开”监管为基本方式，两个以上部门对同一监管对象实施不同行政检查且可以同时开展的，原则上应实行跨部门联合检查，并控制检查次数。依托“双随机、一公开”监管联席会议，不断深化跨部门协同联动，加强联合监管、靶向监管。探索“检查码”应用，推行“无感”监管，减少对企业的干扰。

　　八、打造特色法治服务

　　围绕“数字长宁”建设目标，不断创新互联网司法新模式、新路径，探索平台经济领域集体诉讼制度。积极发挥航空审判站首发效应，与航空争议调解中心、上海国际航空仲裁院构建起国内首个航空争议一站式解决平台，助力上海国际航运中心和虹桥国际开放枢纽建设。提升知识产权审判效能，持续推进海外知识产权纠纷应对，召开企业海外知识产权保护与风险防控专题线下研讨会，宣讲知识产权海外布局、预警、分析和维权等问题。努力激发机构专业能力，与业内头部机构、律所、事务所加强合作，共同探索高效优质的知识产权海外纠纷应对服务模式。