含山县以“互联网+政务服务”为抓手，聚焦“高效办成一件事”，通过数字赋能、流程再造、服务拓展，持续提升政务服务效能。2025年一季度，新增规上工业企业23家，规上工业增加值同比增长11.2%。

　　数字赋能，推动智慧政务再升级。深化“一网通办”改革，加大“全省通办”系统应用力度，持续规范窗口收件，不断优化事项统一收件、流转办理、统一反馈模式，今年以来网上办理事项2809件。拓展“AI+政务”服务，上线运行DeepSeek智能导办程序，提供全天候智能指引服务，精准识别群众咨询需求，自动规划最优办理路径，截至目前已提供导引服务近300人次。推进“无证明城市”建设，部署“无证明城市”桌面交互终端，梳理需要提供证明的政务服务事项560项，涉及证明材料1041个，推动证明材料“应减尽减”“应免尽免”，已实现免提交证明材料1009个，免提交率96.93%，让企业群众办事“轻装上阵”。

　　流程再造，跑出政务服务“加速度”。推动关联事项集成办，统筹考虑企业群众办事需求，优化综合服务窗口设置，打造人社、医保、税务社保缴费等业务“一窗联办”便民模式，提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，精减受理窗口11个。推进“证前指导”提速办，将行政审批关口前移，为经营主体办理食品、药品等许可证提供事前业务咨询指导服务，帮助减少办事流程、节约成本。目前，已为400余家经营主体提供“证前指导”服务，相关许可审批一次通过率提升至90%以上。

　　服务拓展，探索便民利企新路径。推广“自助办”，优化7×24小时自助服务大厅建设，部署省一体化智能自助终端，可办事项超1400项，累计办理自助事项9657件次。推进“跨省办”，设置跨省通办窗口，涉及通办事项125个，为企业群众提供异地咨询、异地帮办、异地收发件等服务，累计办理257件次。实行“兜底办”，今年以来组织“5180”志愿服务队为企业开办等重点高频事项提供帮代办服务315次，通过“办不成事”反映窗口帮助兜底解决疑难事项和复杂问题60余件。