蚌埠市高新区坚持以市场主体需求为着力点,针对企业开办、经营、退出等环节的痛点、难点、堵点问题,为企业提供全生命周期跟踪服务,通过集成改革、优化服务,进一步提升政务服务效能、激发市场主体活力。今年以来,实有各类市场主体15850家,同比增长9.11%。
靠前服务开辟企业开办“高速路”。创新推出“云上新服务”和“点单式”服务模式,实现“在线导办+远程帮办”。结合“一照通”系统“证照联办”实现智能审批,通过数据互通、实时共享等实现自动比对和“不见面”审批,申报材料、受理审批、完成时限三个环节时长分别压减65%、45%、82%。为重点企业开辟绿色通道,对非主要材料实行容缺受理,确保项目尽快落户,尽快投入生产,今年以来,签约亿元以上项目26个、协议总投资59.9亿元,同比分别增长8.33%、18.15%,完成固定资产投资23.13亿元,同比增长12.2%。
主动服务架起企业经营“便利桥”。聚焦企业需求,推广“全链条管家式”服务,对食品经营许可、药品经营许可备案等11个事项开展“证前指导”,为165户经营主体节约成本约20万元。对企业后期印章刻制、保险开户、公积金开户、发票申领、银行预约开户、职工参保登记及水电气报装等事项进行一网联办指导,为100余家企业提供全流程指导帮办服务,满意率100%。推行包容审慎执法机制,注重运用劝导示范、警示告诫、指导约谈等柔性执法手段,对于企业临期证照情况进行延期提醒督办。实施“两书同送+闭环管理”信用修复机制改革,该案例入围安徽自贸试验区第二批十佳制度创新案例。完善企业诉求“一口收办”机制,建立企业诉求“挂号制”窗口,规范逐级交办、提级督办、限时办结、监测评价各环节工作,今年以来,为企服务平台受理企业诉求225件,办结率和满意率均达100%。
集成服务跑出企业注销“加速度”。协同税务部门开展“一屏注销”服务,实行“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”,办结时间由10天压缩至10分钟以内。实现营业执照、经营许可证、备案事项等注销并联办理,今年以来已为85家市场主体进行“证照并销”,助力便利退出。优化简易注销流程,公告时间由原来的45日压缩至20日,申请材料由6份精简到2份,对于被列入企业经营异常名录等4类情况建立容错机制,可更正后继续办理,大大降低经营主体注销成本,截至目前已办理“简易注销”205户。