为持续打造更加优质税收营商环境，市税务局坚持在办税缴费服务、纳税信用管理、税费诉求响应上聚合发力，不断提升纳税人满意度和获得感。

　　办税缴费“一键通达”。该局深入推进“非接触式”办税缴费服务，依托新电子税务局推进233件事项全程网办，申报类网办率99.52%，非申报类网办率96.26%；深化税费服务运营中心建设，统筹征纳互动、可视答疑等，压缩实体窗口数量20%。诚信建设“一体发力”。围绕“高效办成一件事”，深化运用“纳税信用绿卡”服务机制，联合23个部门推出49项激励措施，2023年累计3292户企业获“银税互动”信用贷款40.2亿元。税费诉求“一呼即应”。深入落实“民声呼应”要求，归集诉求至税费诉求“一口收办”平台，设置3大类287项标签，实行诉求分级分类管理，编制税费诉求典型案例，推动“类诉同处”，收集并解决纳税人缴费人诉求23条，办理满意率100%。(苏智城 汪伟)