背景资料

　　引言

　　政府统计处一贯的宗旨是为市民提供高效率的服务、以礼待客。本处为进一步改善有关贸易事宜的服务，于1994年9月成立了贸易事宜客户联络小组，加强与客户的沟通。

　　角色

　　该小组成立旨在提供一个平台，让本处及客户就有关递交及处理进/出口报关单、货物舱单及有关贸易文件、获取及应用商品贸易统计数字等方面的运作及服务，直接交换意见。

　　小组本身不会涉及政策方面的问题，其工作重点是讨论如何改善本处提供的服务。

　　性质

　　小组并非法定组织，其职能是与公众联络的小组。

　　目标

　　小组的目标如下：

　　提供一个平台，让本处及客户就有关贸易事宜的服务交换意见;

　　加深客户对本处运作及服务的了解;

　　就改善本处上述服务征询成员的意见。

　　组成

　　主席

　　政府统计处一名首长级人员出任主席。

　　成员

　　政府统计处处长每两年将会委任约20位经常使用本处有关贸易事宜服务的用户出任小组的成员，包括经常办理进出口报关的贸易商、递交货物舱单的运输公司及商品贸易统计数据的用户。小组成员由本处经邀请方式委任，他们会以所属公司代表身分参与小组事务。如有需要，主席会在适当时候邀请本处职员列席会议。

　　秘书

　　政府统计处一名负责贸易事宜服务的职员将会出任秘书。

　　任期

　　各成员的任期为两年。

　　会议

　　形式

　　每次开会前发出议程，列出会议的主要讨论项目。成员将会获邀就议程项目提出建议。在适当时候，主席会邀请本处职员列席会议，与小组成员交换意见，并解释所提供的服务及运作程序。

　　次数

　　通常每半年开会一次。

　　地点及时间

　　会议会于办公时间内在政府统计处举行。

　　语言

　　除非成员另有要求，会议会以粤语进行。

　　记录

　　所讨论事项及跟进行动以摘要形式记录，并分发给各成员及有关人士备考。此外，小组所商议事项及达致的成果，将会编成双年报告。

　　薪酬

　　参与客户联络小组纯属义务性质。成员出席会议及在小组服务，将不会获得任何报酬。

　　贸易事宜客户联络小组通讯