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吉州区社保打造“四心”服务优化营商环境

不详  2024-03-17  江西省人民政府网

  吉州区社保中心围绕“四心”营商环境创新标准,以打造便携高效的“安心”“舒心”“贴心”“暖心”政务环境改革为目标,着力推动社保经办服务网络化、标准化,多举措积极助力“提升服务、优化流程、提高效率”的营商环境,为企业办事人员和参保群众提供更加优质、更加可靠、更加暖心的社会保障服务。

  区社保中心通过江西人社网上办事大厅、江西省人社厅微信小程序、赣服通等网络服务平台向企业、办事群众提供了40余个网办项目,并完善配备服务设施,在办事大厅放置自助机、网办教学自助服务电脑等,派专人服务指导,针对不会使用自助机的群众及企业办事人员,中心工作人员为他们进行现场一对一的演示与解答,真正实现“不进社保门,能办人社事”,做到让数据多跑腿,群众少走路。

  去年以来,吉州区社保业务由“传统办”向“智能办”转变,通过网办平台已累计受理企业和个人申办业务10余万件,社保业务办理时限平均压减30%,申请材料平均精简50%,取消了19项证明材料。越来越多的企业和个人表示现在办理社保手续更加便捷,减少了繁琐的手续和等待时间,办事快了、体验更好了,真正提升了居民的幸福指数。



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